Over Failsafe Marketing

Mijn naam is Ed Sander en Failsafe Marketing is mijn zakelijke website. Ik ben specialist in online & database marketing en CRM, spreker, docent en auteur. Deze website verzamelt informatie over functies, projecten, presentaties, lessen, artikelen, columns en boeken van mijn hand.

Online & Database Marketing Specialist

Na een studie aan de Hogeschool in Eindhoven heb ik mij in de jaren negentig gespecialiseerd in direct en database marketing. Met de komst van Internet was de toevoeging van online marketing een logische stap. In de afgelopen 20 jaar heb ik mij bezig gehouden met uiteenlopende projecten als het implementeren van marketing databases en CRM systemen, database/direct marketing campagnes, telemarketing, e-mail marketing, search-engine marketing, projectmanagement op ontwikkeling en implementatie van websites, social media, loyaliteits- en event driven marketing programma’s.

Deze ervaring heb ik zowel bij nationale als internationale bedrijven in de business-to-business en business-to-consumer branches opgedaan. Sectoren waarin ik werkzaam ben geweest zijn de muziekindustrie (GEP, EMI), dierenvoeding (Iams Pet Food/P&G), computer hardware (Digital Equipment), tissue producten (Georgia-Pacific), mail-order office supplies (Office Depot/Viking Direct), farmaceutische industrie (Organon/MSD), financiële dienstverlening (De Lage Landen/Rabobank) en non-profit (VSO). Ik ben tevens werkzaam geweest bij Persuade Brand Interaction waar ik campagnes en programma’s heb ontwikkeld voor Zeeman textielSuper, Macintisch (Scapino/Dolcis), Alabastine, Heinz, Kluwer, Friesland Campina en Pets Place/Boerenbond.

Klik hier voor gedetailleerde informatie over mijn ervaring.

Spreker

Sinds 2003 heb ik diverse malen mogen vertellen over mijn praktische ervaringen in Event Driven Marketing, Online Marketing, Database Marketing en CRM. Dergelijke lezingen en presentaties heb ik gehouden voor Platform Innovatie in Marketing (PIM), de Negen Maanden Beurs, Marketing & Sales Systems, CRM in 1 Day, Digital Marketing in 1 Day, Social Media in 1 Day en Managementboek.nl Book Events. Een aantal van deze presentaties kunnen hier gedownload worden.

Meer recent ben ik via ChinaTalk vooral actief als spreker over social media en e-commerce in China.

Docent

Met afgestudeerden van Beeckestijn.In de afgelopen jaren verzorgde ik diverse trainingen voor eerder genoemde organisaties evenals een in-company training Database Marketing voor Rapidsugar.
In de periode 2007 – 2011 was ik docent bij Beeckestijn Business School. Ik verzorgde regelmatig gastcolleges over Event Driven Marketing, evenals een college Marketing Accountability & ROI voor de opleidingen Digital Marketing en Cross-Media Direct Marketing. Dit college werd tevens gegeven voor een aantal in-company trainingen voor o.a. Blinker en TNT Post.
Tijdens mijn verblijf als internationaal vrijwilliger in China verzorgde ik trainingen Online Marketing, Search Engine Optimization, Online Communication, Customer Relationship Management, Database Management en het gebruik van tools als WordPress en Mailchimp aan bedrijven en non-profit organisaties. Voor een universiteit in Xi’an verzorgde ik een aantal maal een lezing Corporate Social Responsibility. Deze trainingen zijn hier te downloaden.

Auteur

Auteurs Follow That Customer.In de afgelopen tien jaar heb ik als auteur op diverse manieren mijn kennis gedeeld met mijn vakgenoten. Allereerst door maandelijkse columns in de tijdschriften CustomEyes en ITCommercie, alsmede artikelen in publicaties als Adformatie, MarketinMax, Tijdschrift voor Marketing, Top Marketing Cases, Management Tools, Customer Base en Adfo Direct.
Tijdens mijn verblijf in China leverde ik artikelen voor diverse publicaties, waaronder de China Daily krant. Tevens verzorgde ik voor de website Customertalk.nl een reeks artikelen over marketing in China onder de naam China Talk. Deze artikelen zijn gebundeld in het gratis te downloaden e-book ChinaTalk. Momenteel schrijf ik elke twee weken voor China2025.nl en elke twee maanden voor CRTV magazine.

In 2004 schreef ik met Egbert-Jan van Bel en Ruud Verduin het boek Event Driven Marketing, welke werd bekroond met de Marketing Literatuur Prijs 2005. Het boek kreeg in 2010 in samenwerking met Alan Weber een internationaal vervolg onder de titel Follow That Customer – The Event Driven Marketing Handbook.

China

In de periode 2011 – 2013 was ik twee jaar werkzaam als internationaal vrijwilliger in Xi’an, China. In Xi’an hielp ik non-profit organisaties met online marketing en fundraising, verzorgde diverse trainingen en trad op als committee lid en online marketing coordinator voor het plaatselijke Business Forum. Mijn ervaringen in China waren de inspiratie voor een reeks artikelen over Chinese cultuur en marketing, repectievelijk getiteld The Chinese Way en ChinaTalk. Klik hier voor meer informatie.

Waarom ‘Failsafe’?

De naam ‘Failsafe’ is geïnspireerd door een nummer van de Engelse progressieve rockband IQ, voor wie ik een aantal jaren e-mail marketing verzorgde. Failsafe betekent zoveel als ‘foolproof’. Ik beschik over een ‘oog voor detail’ bij implementaties van projecten en marketingplannen en dankzij analytisch en procesmatig inzicht zie ik potentiële problemen vaak eerder dan anderen. Ook na implementatie zorgt mijn passie voor ROI en meting van effectiviteit ervoor dat ik de vinger aan de pols houd. Deze vaardigheden zijn vertegenwoordigd in de naam Failsafe.

fail-safe
1 (bijvoeglijk naamwoord) (technologie) faalveilig
2 (overgankelijk werkwoord) zeker stellen garanderen